Un analista de sistemas ayuda a las empresas u otras organizaciones a utilizar la tecnología informática de forma eficaz y eficiente. Incorpora nueva tecnología en los sistemas actuales después de realizar análisis de costo-beneficio para determinar si es financieramente sólida y será de utilidad para la entidad.

 Los analistas de sistemas investigan el hardware y el software que forman parte de los sistemas informáticos de una organización, además de las formas en que se utilizan los sistemas. Documentan los sistemas de tecnología para comprender, cambiar, mejorar y ayudar a reconstruir estos sistemas. Asimismo, analizan el trabajo que está realizando una organización para identificar las formas en las que un sistema informático puede servirla mejor.

A través de esta investigación, los analistas de sistemas informáticos desarrollan nuevos sistemas o trabajan para actualizar o mejorar los sistemas actuales. Esto incluye analizar los costos y beneficios de comprar nuevo hardware y software y el tiempo necesario para capacitar al personal sobre cómo usarlo.

El perfil del analista de sistemas juega un papel importante en el desarrollo, mantenimiento y resolución de problemas de la infraestructura tecnológica de las corporaciones digitales. 

Como analista de sistemas es necesario utilizar computadoras y sistemas relacionados para diseñar nuevas soluciones de TI, modificar, mejorar o adaptar sistemas existentes e integrar nuevas funciones con el fin de mejorar la eficiencia y productividad del negocio. Por lo tanto, es indispensable contar con un nivel alto de experiencia técnica y conocimientos claros sobre las pláticas comerciales actuales.

Su función es ser el enlace e informar a los clientes y partes interesadas internos y externos durante el proceso de desarrollo. Debe realizar un análisis de costos y acordar un plazo para implementar la solución propuesta. Además de especificar y dar forma a los requisitos y operaciones del sistema, la interfaz del usuario y la salida.

El analista de sistemas trabaja en el sistema de TI pero entorno al cliente, por lo que debe ser capaz de adaptarse a diferentes lenguajes de programación. Las actividades laborales también dependen del tamaño y la naturaleza de la organización, sin embargo, las responsabilidades típicas del analista de sistemas incluyen:

• Examinar los sistemas actuales
• Investigar y evaluar nuevas tecnologías
• Identificar las necesidades organizativas de los sistemas de TI
• Hablar con los usuarios (recopilación de requisitos)
• Analizar costos y beneficios
• Agregar nueva funcionalidad a los sistemas
• Producir especificaciones para sistemas nuevos o modificados
• Supervisar las instalaciones
• Sistemas de prueba
• Formar usuarios

También son responsables de la formación y los comentarios de los usuarios. Sin embargo, la mayor parte del trabajo se realiza en las instalaciones de los clientes.

Los analistas de sistemas se asocian con programadores, diseñadores UX, y testers para construir sistemas informáticos. Asimismo, trabajan en estrecha colaboración con los directores ejecutivos de una organización, y también asesoran a otros miembros del equipo de tecnología para comprender mejor cómo los sistemas informáticos pueden servir mejor a una organización.

Según información brindada por un compendio de expertos no es aconsejable que un analista trabaje en más de un proyecto a la vez, pues la calidad de los análisis puede ser resquebrajada.